Qbrick: интернет-магазин с автоматическим СДЭК и синхронизацией с 1С

~ 6 мин

Интернет-магазин модульных ящиков для инструментов работал на зарубежных Make и Airtable, а заказы в СДЭК и 1С менеджеры часто переносили вручную. Мы перенесли логику на собственные n8n и SeaTable в российской юрисдикции и подключили СДЭК и 1С. Теперь заказ сам уходит в доставку с нужным тарифом, трек-номер попадает в базу, а продажа появляется в учёте без ручного ввода.

Представьте: вы продаёте модульные ящики, органайзеры и тележки для инструментов по всей России. У вас четыре серии продукции, шоу-рум, сервис и запчасти, а покупатели платят при получении в СДЭК. Каждый заказ нужно оформить, выбрать тариф, отправить трек-номер покупателю и внести продажу в 1С. Если делать это руками, менеджер весь день копирует данные из одной системы в другую.

С таким магазином к нам пришла команда Qbrick System (qbsystem.org). Сначала мы автоматизировали СДЭК, а позже, во втором этапе, перенесли весь бэкенд на российский стек и подключили 1С. Клиент вернулся к нам сам.

Проблема: магазин зависел от зарубежных сервисов и ручной работы

- Зарубежные Make и Airtable. Оплатить подписки из РФ сложно, у тарифов есть лимиты операций, а при блокировке магазин встал бы целиком.
- Ручное оформление доставки. Заказы в СДЭК сначала оформлялись вручную, а трек-номера уходили покупателю отдельно.
- Разрыв с учётом. Заказы с сайта приходилось отдельно переносить в 1С.
- Ошибки в адресах. Покупатели вводят адреса по-разному, из-за этого посылки задерживаются.
- Дальние регионы вручную. Штатная корзина Tilda не умеет считать доставку в отдалённые регионы, поэтому такие заказы отдел продаж оформлял руками. По сути, магазин работал на центральную Россию.

Задача

- Автоматически создавать заказ в СДЭК после покупки и записывать трек-номер в базу.
- Перенести всю логику с Make на n8n, а данные с Airtable на SeaTable, на свой сервер в России.
- Автоматически подбирать подходящий тариф СДЭК.
- Синхронизировать заказы с 1С.
- Проверять адреса покупателей и следить за состоянием сервера.
- Считать доставку в дальние регионы прямо при оформлении.
- Сделать личный кабинет покупателя.
- Доработать корзину и оформление заказа на Tilda.

Решение: собственный бэкенд магазина на российском стеке

Витрину на Tilda покупатель видит прежней. Всё, что происходит после нажатия «Оформить заказ», теперь работает на n8n и SeaTable на сервере клиента в Timeweb. Зарубежные сервисы больше не нужны, а данные и сценарии принадлежат магазину.

Главная страница магазина Qbrick System: модульные ящики и блок преимуществ

Каталог магазина: категории, фильтры по сериям и карточки товаров

Пример: путь заказа покупателя Сергея (условный сценарий)

1. Сергей из Якутска выбирает в каталоге ящики серии PRO, сравнивает модели и добавляет их в корзину. В корзину передаются полные данные товаров.
2. При оформлении форма сама подставляет данные, а адрес проверяется и дополняется через Dadata.
3. Калькулятор сразу показывает стоимость доставки до Якутска, хотя штатная Tilda так не умеет. Звонить менеджеру не нужно.
4. После оформления n8n создаёт заказ в SeaTable и сразу отправляет его в СДЭК. Тариф выбирается автоматически, товары по габаритам распределяются по грузовым местам, счета-фактуры формируются сами.
5. СДЭК возвращает трек-номер, и он вместе со ссылкой на отслеживание записывается в карточку заказа.
6. Заказ синхронизируется с 1С, бухгалтерия видит продажу без ручного ввода.
7. Сергей получает посылку и оплачивает её при получении в пункте СДЭК.
8. В личном кабинете ему удобно вернуться за следующей покупкой. Так в среднем поступают 4–5 покупателей из 10.

Если с сервером что-то не так, команда сразу получает уведомление в Telegram.

Карточка товара: Ящик с набором органайзеров QS PRIME Drawer 2 Toolbox Basic

Корзина с полными данными товаров, переданными из карточки

Оформление заказа: данные покупателя и доставка СДЭК

Было → Стало → Результат

Было: логика магазина жила на зарубежных Make и Airtable, с рисками блокировок и оплаты. Заказы в СДЭК поначалу оформлялись вручную.

Стало: вся логика работает на n8n и SeaTable на своих серверах в России. Заказ сам уходит в СДЭК с подходящим тарифом, трек-номер попадает в базу, заказы синхронизируются с 1С. Доставка в любой регион считается автоматически, у покупателей есть личный кабинет.

Результат: магазин доставляет по всей стране, включая дальние регионы, а отдел продаж больше не оформляет такие заказы вручную. С личным кабинетом 4–5 из 10 покупателей возвращаются за повторным заказом. Клиент вернулся к нам на второй этап.

Как это устроено

Этап 1 (ноябрь 2024): автоматизация СДЭК

Заказ создаётся в СДЭК автоматически, товары идут отдельными грузовыми местами, стоимость доставки фиксированная. Трек-номер и ссылка на отслеживание записываются в базу.

Этап 2: переезд на n8n и SeaTable

Make заменили на n8n, Airtable на SeaTable. Всё развёрнуто на Timeweb с Cloudron. Запросы, которые раньше шли через Collabza, перенесли в n8n, так что лишний посредник тоже не нужен.

СДЭК 2.0: интеграцию перенесли на новый стек и добавили автоматический выбор тарифа. Позиции заказа попадают в СДЭК с учётом габаритов и распределяются по грузовым местам, а счета-фактуры рассчитываются без участия менеджера.

Сценарий в n8n, связывающий заказы, СДЭК, 1С и уведомления

Калькулятор для дальних регионов

В Tilda по умолчанию такого нет. Мы добавили расчёт доставки в отдалённые регионы прямо при оформлении, и эти заказы больше не требуют ручной обработки отделом продаж.

Личный кабинет покупателя

Покупатель видит свои данные и историю заказов со статусами и треками, может оформить повторный заказ или возврат. В среднем 4–5 из 10 покупателей приходят за повторным заказом.

История заказов в личном кабинете: статусы СДЭК и кнопки действий

1С, адреса и мониторинг

Таблица «Заказы» синхронизируется с 1С. Адреса проверяются через Dadata, а уведомления о состоянии сервера приходят в Telegram.

Доработки Tilda: в корзину передаются полные данные товаров, формы покупателя заполняются автоматически, стили грузятся асинхронно.

Стек

Tilda — витрина, каталог, корзина и оформление заказа.

n8n — бэкенд магазина вместо Make: обработка заказов, СДЭК, 1С, уведомления.

SeaTable — база заказов и товаров вместо Airtable, понятная менеджеру как обычная таблица.

СДЭК API — автоматическое создание отправлений, распределение по грузовым местам, выбор тарифа и трек-номера.

1С — синхронизация заказов с учётом.

Dadata — проверка и подсказки адресов.

Telegram — уведомления о состоянии сервера.

Timeweb + Cloudron — собственный сервер в России и удобное управление сервисами.

Надёжность

- Бэкенд и данные на сервере клиента в России: нет зависимости от зарубежных подписок и риска блокировки.
- Перед переключением новую логику проверили, и магазин переехал без остановки продаж.
- Мониторинг сервера с уведомлениями в Telegram: о проблеме команда узнаёт раньше покупателей.

Результаты проекта

- Второй этап занял 10 дней (12–22 июня 2025).
- Клиент вернулся к нам повторно: два этапа сотрудничества.
- Доставка по всей России, включая дальние регионы.
- 0 ручных заказов в дальние регионы у отдела продаж.
- 4–5 из 10 покупателей возвращаются за повторным заказом.

Хотите так же автоматизировать магазин?

Если ваш магазин на Tilda держится на ручном оформлении доставки, зарубежных подписках и копировании заказов в учёт, расскажите об этом в брифе. Мы оценим объём работ и предложим, что убрать из ручной работы в первую очередь. Бэкенд будет работать на вашем сервере, а все сценарии и данные останутся у вас.

О самом переезде с Make и Airtable мы рассказываем в серийном кейсе: как мы переносим бэкенд бизнеса без остановки продаж.

Стек технологий

Tilda

n8n

SeaTable

CDEK

1С

Dadata

Timeweb

Cloudron

Другие проекты

n8n

Переезд с Make и Airtable на n8n и SeaTable: бэкенд на своём сервере без остановки продаж

Переносим логику сайтов с Make и Airtable на n8n, SeaTable и Redis на сервере клиента. Бизнес продолжает работать, расходы на сервисы падают в разы, а зависимость от зарубежных подписок исчезает. 4 проекта, от 2 до 10 дней.

Смотреть кейс

Tilda

Двое: платформа записи к психологам с автоматическим делением платежей

Оживили готовый дизайн на Tilda и собрали сервис: каталог психологов, календарь с часовыми поясами, оплата через ЮKassa с автоматическим делением 25/75, возвраты по правилам отмены и напоминания. 14 дней на основную разработку.

Смотреть кейс

Достигнутые результаты

10 дней

Срок реализации

Ручных заказов в дальние регионы

4–5 из 10

Возвращаются за повторным заказом

Этапов сотрудничества

Понравился кейс? Запустим ваш проект так же быстро

Тот же подход, та же скорость, то же качество. Заполните бриф или рассчитайте стоимость вашего проекта прямо сейчас.